正是这种对游戏深刻的感知,让她在进入行业后一直坚持“以玩家为中心”的底线。她的成长轨迹并非一帆风顺:产品新人、策划助理、数据分析师,每一步都在用玩家视角检验每一个设计决策。张丽提到,成功的第一要素是对玩家情感的敏锐度,能把冰冷的数据还原为具体的玩家故事,才能设计出让人愿意反复回来的体验。
洞察与方法:如何读懂玩家——数据不是结论,而是对话不少人以为爆款靠运气。张丽的回答很直接:运气只是表象,系统性的洞察才是根基。她和团队把用户分层,建立行为地图:新手流失点、成长激励、社交裂变的触发机制,每一条路径都经过AB测试和长期的留存观察。
她强调,数据分析的目标不是证明观点,而是不断提出新的假设并验证。比如在一次排位体验优化中,团队通过小范围测试发现,战后回放与简短复盘提示能显著提升玩家的学习意愿和黏性——这是从数据到设计的成功闭环。
产品设计哲学:简单易上手,深度可沉浸——平衡的艺术张丽把王者荣耀的设计哲学概括为“容易入门,难以精通”。在移动端,操作必须直观,玩家能够在碎片时间完成一局,但同时需要足够的深度让高手之间产生长期竞争和社群讨论。为此,团队在英雄设计、对战节奏、地图信息呈现上都做了大量取舍:保留关键操作自由度的尽可能降低新手的理解成本。
她用一句话总结:“好的设计是把复杂性藏起来,让玩家把注意力用在最有趣的地方。”
品牌和文化:从产品到生活方式——不仅是游戏,更是社交载体张丽强调,王者的成功不只是技术与市场,它在文化上找到了共鸣。通过赛事、短视频、社群活动等多维触点,游戏成为年轻人社交的一部分。她回忆起一次高校巡回活动,看到同一座校园里不同社团因一场友谊赛而连接,这种场景让她意识到产品的社会价值。
团队在打造品牌时,把注意力放在人际连接上:如何让玩家在胜利与失败中都能建立有意义的互动,以及如何通过内容让玩家的日常和游戏体验产生强烈的共鸣。
愿景与反思:不断自我迭代——成功不是终点采访尾声,张丽坦言,面对市场和技术的快速变化,最大的危险是自满。对于她和团队来说,下一阶段的挑战是如何在守住核心体验的引入更多跨界合作与沉浸式体验,让游戏在多元化娱乐生态中继续发挥影响力。她说,王者荣耀给了团队一种能力:把复杂世界拆解成可以被玩家理解和热爱的模块,这种能力会成为未来创新的起点。
运营与商业化:平衡玩家与营收——细致到每一个付费节点张丽把商业化比作“在温度与重量之间找到平衡”。过度商业化会破坏游戏节奏,冷冰冰的付费系统会断送玩家的情感投入;但合理的商业模式能够为持续研发提供动力。团队通过分层付费策略、节日活动与限时皮肤等方式实现商业目标,同时严格守住公平竞争的边界。
张丽举例道,某款联名皮肤上线前,团队进行了多轮玩家访谈,确保皮肤既有收藏小金电竞在线投注价值,又不会影响对战平衡,这样的细致把控让付费体验变成了自愿且愉悦的选择。

市场与传播:内容驱动的增长——用故事连接用户在传播层面,张丽认为纯粹的广告已经难以打动用户,必须依靠内容制造长期讨论。赛事视频、玩家故事、幕后制作花絮共同构成了品牌话题库。特别是短视频与直播兴起后,用户生成内容成为最有力的传播引擎。团队鼓励创作者生态发展:提供工具、设立激励机制、举办创作大赛,让优秀内容自然生长。
张丽提到,那些自发形成的创意传播,往往比任何营销活动都更具真实感和影响力。
人才与组织:开放而快速的迭代文化——把决策权下放给靠得住的人在组织建设上,张丽倡导“快速试错,及时收敛”的文化。她说,好的组织不是没有错误,而是能迅速识别错误并调整方向。为此,公司鼓励跨部门协作,给数据、产品、运营和内容创作者更多对话机会。
人才方面,张丽更看重能够从失败中学习的人,她认为创新往往来自那些敢于打破常规的尝试。对于新加入的同事,她给出的建议是:用玩家的视角去工作,而不是把工具当作目的。
未来趋势:技术与体验的下一步——把握变革,拥抱可能谈到未来,张丽对技术抱有开放态度。云游戏、AI助力的个性化体验、跨平台社交将改写玩家的行为模式。她期待把更多沉浸式体验带入移动端,让游戏不再是单向消费,而成为创造和表达的舞台。与此张丽也提醒,技术是手段,体验才是核心。
如何在新技术下保持“玩家情感第一”的原则,将决定下一波产品能否再度触达大众。
结语:成功的解密其实很朴素——以玩家为中心,持续自我超越整场专访下来,张丽的观点清晰而温暖:王者荣耀的成功没有快捷公式,更多是对玩家尊重的长期积累,是在细节处不断打磨的态度。对于希望打造下一款爆款的人,她的话像一句温和而坚定的提醒:把用户放在决策的中心,不断验证、学习并勇于改变。
她的故事不是告示牌,而是一种可复制的思维方式——在变化的市场里,始终让玩家的快乐成为最强的北极星。